一个证还未办下来，早已受了一肚子的气

【办证98中心资讯】大多数的办证机关处通常会张贴有这样的一些标语：一是要求办证窗口工作人员在接待群众时，做到微笑服务，用语文明，杜绝“脸难看、事难办及生、冷、硬”等现象，二是重视办事效率，简化程序。不过，经过多次亲身办证的经历发现，受理办证的大多数工作人员似乎是为了做到提高办事效率，便舍去了微笑，舍去了用语，他们确实做到简化用语，无视群众再三询问，甚至头也不稀罕抬，然后群众便被稀里糊涂带入下一环节……

　　网友：某日在某局办某证，遇到有不明白之处，顺带询问了下受理办证工作人员，工作人员冷不防回一句：为啥你们说我们办证效率低，不就是你们这群人耽搁的吗？想起来就吐血！您倒是安排个专人负责接待咨询啊，负责回答群众咨询的人您倒是干点实事，跟我们讲讲办证的具体流程啊！什么微笑服务？我看“门难进、脸难看、话难听、事难办”一点儿没错！